隱私協議
2021-01-30 22:57:43
本條款,適用于天津變色龍科技有限公司(下稱“變色龍”,“易活碼”,“我們”)的易活碼產品與服務。我們將為你(使用易活碼產品與服務的用戶,下稱“用戶”或“你”)說明易活碼如何收集、使用和存儲你的個人信息及你享有何種權利。我們將嚴格遵守法律法規,遵循相應隱私保護原則,為你提供更加安全、可靠的服務。
本隱私條款在你使用易活碼產品與服務或者在你以其他方式調用易活碼時全程有效。此條款還闡述了你有權決定是否允許我們收集你的行為數據。如果你不同意此條款,請勿訪問或使用我們的產品或服務或者與我們業務的任何其他方面進行互動。
一、我們收集哪些信息
我們根據合法、正當、必要的原則,僅收集實現產品功能所必要的信息。
1. 賬戶信息和個人資料信息
我們將在你注冊賬戶、創建或修改個人資料、登錄、通過我們的服務進行購買或為購買而進行登記時收集你的有關信息。例如:你在注冊服務時提供的手機號將會被我們收集。如果你進行企業認證,應當提供你的營業執照,身份證以及其他必要的信息以完成認證。你同意變色龍收集、存儲、使用此類信息,用于身份驗證、用戶服務、安全防范等目的,以確保你良好的使用易活碼產品及相關功能。
2. 你通過我們的產品所提供的內容
我們將通過你使用的易活碼網頁、小程序、App產品來收集和存儲你在我們平臺上發布,上傳,修改的內容。包括但不限于:附加于任何二維碼上的文字、圖片、音視頻、文件、記錄信息、認證信息、與賬號綁定的微信號等。
3. 你通過我們的支持渠道所提供的信息
我們將收集你通過我們的客戶支持服務或者其他支持服務所提交的問題與信息。當你打開我們的客戶支持聊天窗口或是郵件時,所要求你提供聯系信息、你所遇到的問題或截圖以及任何其他有助于解決問題的文檔、截屏、音視頻等信息。
4. 支付信息
你使用某些付費服務時,我們會收集某些付款和賬單信息。例如:在你為我們的產品付費時,我們要求你提交的姓名和聯系信息等;你也可能會提供付款賬號信息,如銀行卡卡號等。
5. 你使用服務時自動收集的信息
你使用服務時(如瀏覽網站或者在網頁中進行相應的操作),我們將自動收集你的一些相關信息。
5.1你在我們的產品中的使用行為
當你訪問我們的任何服務并與之互動時,我們會跟蹤你的某些信息。這些信息包括你正在使用的功能。如,點擊生成二維碼按鈕時所記錄下來的日志信息等。
5.2設備與連接信息
在你使用我們的服務時,我們收集了有關你的計算機、手機、平板電腦或你用于訪問服務的其他設備的信息。此設備信息包括你在安裝、訪問、更新或使用我們的服務時的連接類型和設置。我們還通過你的設備收集關于你的操作系統、瀏覽器類型、IP地址、分享退出頁面的URL、設備標識符以及應用于軟件崩潰相關數據的信息。我們也將使用你的IP地址、國家或地區偏好來估算你的位置,以提供更好的服務體驗。我們所收集的信息數量取決于你用于訪問服務的設備類型和設置。
5.3 Cookies和其他跟蹤技術
易活碼及我們的第三方合作伙伴(如我們的文件碼預覽功能提供方)可能會使用Cookie和其他跟蹤技術(如網頁打點等)來識別你的身份。Cookie是僅限文本的信息字符串,網站會將這些字符串傳輸到計算機硬盤的瀏覽器 Cookie 文件中,以便網站能夠記住你的身份信息以及其他詳細信息。Cookie可能由網站設置或來源自第三方,如廣告商。Cookie本身不用于或意圖用于從用戶計算機讀取任何信息(Cookie本身的內容除外)。Cookie只是網站所使用的最初將其放置在你硬盤上的標識符。同一臺服務器可以檢索到 Cookie 信息的實際內容,從而標識計算機,并進而根據主服務器上存儲的信息來自定義、跟蹤或控制站點的使用情況。我們會通過這些追蹤手段來幫助你更好地使用我們的服務,也幫助我們更好地改善對應功能。你可以通過修改瀏覽器設置來選擇接受或者拒絕Cookie。但是如果你禁用了Cookie,你將不能使用易活碼的各項交互功能。
6. 我們從其他來源渠道收集到的信息
我們會從服務中的其他用戶、其他第三方服務和相關公司以及我們的業務和渠道合作伙伴那里收集到有關你的信息。
6.1服務中的其他用戶
我們服務的其他用戶可能會在服務提交內容時提供有關你的信息。例如:其他用戶在二維碼內容中提交你的名字或其他信息。同樣,賬號管理員也可能會指定你為記錄權限組成員(例如:通過你的手機號),以便你有權限查看、填寫或修改相應的二維碼內容。
6.2你關聯到賬戶的其他服務
當你啟用微信等第三方應用或將第三方服務與我們的服務關聯時,我們會收集到有關你的信息。
二、我們將如何使用收集到的信息
我們嚴格遵守法律法規的規定及與用戶的約定,將收集的信息用于以下用途。若我們超出以下用途使用你的信息,我們將再次向你進行說明,并征得你的同意。
1. 為你提供更好的服務
我們使用關于你的信息向你提供服務,包括識別你在什么地點登錄、屬于什么行業、是否第一次使用易活碼產品等。例如:我們使用你在賬戶中提供的行業類別,向你推薦合適的二維碼應用場景與教程。
2. 系統與數據安全
為了保證系統與數據安全,我們將運用各種安全技術和程序,或通過購買第三方產品服務,提升系統穩定性,保障數據真實完整可驗證,以防止數據的丟失、未經授權訪問或披露。同時為幫助我們更好地了解系統的運行情況,我們可能記錄相關信息。例如,你使用易活碼的頻率、故障數據、總體使用情況、性能數據以及使用終端的來源。當我們的系統發生故障時,我們會記錄和分析系統故障時產生的信息,優化我們的服務。
3. 身份驗證及安全保障
我們使用有關你和你的服務使用情況信息來驗證賬戶和活動、監控可疑或欺詐活動。例如,我們會將你的信息用于身份驗證、安全防范、詐騙監測、存檔和備份用途,確保我們向你提供的產品和服務的安全性。
4. 用于研究與開發迭代
我們一直在尋找方法使我們的服務以更智能、更快速、更安全的方式來幫助你獲得更好的使用體驗。我們會了解用戶如何使用我們的產品與服務,并不斷收集用戶直接向我們提供的反饋,以幫助我們排查問題并確定產品邏輯、功能、以及服務整合和改進的方式。例如:我們在每次迭代與更新時,會記錄新功能的使用量以及用戶的使用習慣,從而設計更好、更人性化的功能。
5. 用于改善與用戶的溝通交流
我們將使用你的聯系信息及綁定的微信號,通過郵件、短信、公眾號推送等方式向你發送通知。包括你的賬號掃描統計數據、回應你的意見問題與需求、提供客戶支持以及向你發送更新、通知、提醒、警告等。例如:如果你的二維碼提醒規則中設定了記錄新消息提醒,當二維碼內有新記錄提交時,我們會通過微信公眾號向你的微信推送相關通知。
6. 用于技術服務
我們使用你的信息來解決你遇到的技術問題、響應你的協助請求、分析崩潰信息并進行修復和改進服務。例如:你通過客服與我們取得聯系反饋使用問題,我們會與易活碼的技術負責人分享你的信息,以回應與支持相關請求。
7. 邀請你參與有關我們服務的調查
為了讓你有更好的體驗、改善我們的服務或經你同意的其他用途,在符合相關法律法規的前提下,我們可能邀請你參與產品的調研,反饋,線下沙龍等活動。 在此類活動中,我們可能需要用戶提供身份信息或地址,以便我們能夠核驗活動參與人身份或寄送禮品。
三、什么情況下我們可能會共享、轉讓、公開披露你的個人信息
遵照法律法規的規定,我們對信息的分享進行嚴格的限制,除以下情形外,未經你同意,我們不會與任何第三方分享你的個人信息:
1. 共享你的信息
1.1事先獲得你的明確授權或同意
獲得你的明確同意后,我們會與其他方共享你的個人信息;
1.2在法定情形下的共享
根據適用的法律法規、法律程序、政府的強制命令或司法裁定而需共享你的個人信息;
1.3與第三方合作伙伴共享
我們可能會與第三方合作伙伴分享你的部分信息。例如,代表我們發出電子郵件或推送通知的通訊服務提供商、為我們提供位置服務的地圖服務供應商, (他們可能并非位于你所在的法域)分享你的個人信息,讓他們按照我們的說明、隱私條款以及其他相關的保密和安全措施來為我們處理上述信息,并用于以下用途:
1)協助我們向你提供我們的服務;
2)實現“我們如何使用收集的信息”部分所述目的;
3)履行我們在《用戶協議》或本條款中的義務和行使我們的權利;維護和改善我們的服務。
1.4有關二維碼信息共享的提示
通過由我們提供的功能,你可以主動公開或分享你的二維碼。在這種情況下,二維碼信息將被廣泛并即時傳送。但只要你不刪除被公開的二維碼信息,該二維碼信息會一直留存在公眾領域,而公眾領域相應的頁面將不受易活碼的控制。如果你在賬號內刪除該二維碼,該二維碼將無法繼續訪問。但該二維碼信息可能已經由其他用戶或與我們沒有關聯及不受我們控制的第三方下載、截圖或儲存,或通過其他用戶或第三方在公眾領域保存。此類情況不在易活碼的控制范圍之內。
2. 轉讓
除非獲取你的明確同意,我們不會將你的個人信息轉讓給任何公司、組織或個人。
如果發生合并、收購或破產清算,將可能涉及到個人信息轉讓,此種情況下我們會要求新的持有你個人信息的公司、組織繼續受本指引的約束。如果本指引中約定的個人信息的收集、處理方式發生任何改變,該公司、組織將重新向你征求授權同意。
3. 公開披露
除非獲取你的明確同意,我們不會公開披露你的個人信息。
基于法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們可能會向有權機關披露你的個人信息。但我們保證,在上述情況發生時,我們會要求披露請求方必須出具與之相應的有效法律文件,并對被披露的信息采取符合法律和業界標準的安全防護措施。
4. 停止運營
當我們的產品或服務發生停止運營的情形時,我們將以推送通知、公告等形式通知你,并在合理的期限內刪除你的個人信息或進行匿名化處理。
5. 征得授權同意的例外
根據相關法律法規的規定,在以下情形中,我們可以在不征得你的授權同意的情況下收集、使用一些必要的個人信息:
1) 與國家安全、國防安全直接相關的;
2) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
3) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
4) 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
5) 個人信息主體自行向社會公眾公開的個人信息;
6) 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
7) 根據你的要求簽訂和履行合同所必需的;
四、我們如何存儲收集到的信息并如何保障其安全性
1. 信息的存儲和安全
我們使用阿里云提供的云服務托管我們收集的信息,并使用技術措施來保護你的數據。我們努力為用戶的信息安全提供保障,以防止信息的丟失、不當使用、未經授權訪問或披露。我們將在合理的安全水平內使用各種安全保護措施以保障信息的安全。例如,我們會使用加密技術(例如,SSL)、匿名化處理等手段來保護你的個人信息。若發生個人信息泄露等安全事件,我們會啟動應急預案,阻止安全事件擴大,并以推送通知、公告等形式告知你。
2. 存儲期限
一般而言,我們僅為實現目的所必需的時間保留你的個人信息。例如:手機號碼:若你需要使用易活碼,我們需要一直保存你的手機號碼,以保證你正常使用,當你注銷易活碼帳戶后,我們將刪除相應的信息;記錄信息:當你通過記錄單收集信息后,我們需要保存你的記錄信息,以保證記錄的查看與導出。當你刪除你的記錄信息后,我們將刪除相應的信息。當我們的產品或服務發生停止運營的情形時,我們將以推送通知、公告等形式通知你,并在合理的期限內刪除你的個人信息或進行匿名化處理。
3. 賬號注銷與個人信息刪除
賬號一旦注銷,你將無法登錄、使用該賬號,也就是說你將無法再以此賬號登錄/使用/繼續使用易活碼的相關產品與服務。當你注銷帳號后,我們將刪除你賬戶內的所有信息及你的個人信息。所有內容、信息、數據、記錄將會被刪除或匿名化處理,你也無法再檢索、訪問、獲取、繼續使用和找回,也無權要求我們找回。我們善意地提醒你在申請注銷前對你認為需要備份的內容提前自行做好備份。
4. 有關敏感個人信息的提示
某些個人信息因其特殊性可能被認為是敏感個人信息,例如你的種族、宗教、個人健康和醫療信息等。相比其他個人信息,敏感個人信息受到更加嚴格的保護。請注意,你在我們的服務中所提供、上傳或發布的內容和信息(例如有關你的相應照片或健康信息),你的敏感個人信息可能會被他人獲取。你需要謹慎地考慮,是否使用我們的服務披露你的敏感個人信息。
五、有害信息的過濾和刪除
根據相關法律的規定,易活碼禁止用戶創建和儲存一切有害信息,包括:
(1) 違反憲法確定的基本原則的;
(2) 危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一的;
(3) 損害國家榮譽和利益的;
(4) 煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;
(5) 破壞國家宗教條款,宣揚邪教和封建迷信的;
(6) 散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;
(7) 散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
(8) 侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;
(9) 煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
(10) 以非法民間組織名義活動的;
(11) 含有法律、行政法規禁止的其他內容的。
易活碼將針對以上信息制定過濾和屏蔽機制。詳情請參考《易活碼內容管理規范》。如使用我們服務時不能履行和遵守本規范中的規定,易活碼有權不通知用戶的情況下,對違反本條款的用戶做出封停服務,關閉賬戶等處理,同時保留依法追究當事人法律責任的權利。此外,易活碼在采取移除等相應措施后,不為此向原發布人承擔違約責任或其他法律責任。
六、你管理個人信息的權利
我們非常重視你對個人信息的關注,并盡全力保護你對于自己個人信息訪問、更正及刪除的權利,以使你擁有充分的能力保障你的隱私和安全。 你的權利包括
1. 訪問和更正你的個人信息
你可以通過【會員中心】-【實名認證】,訪問、修改你提供的手機號,企業信息,登錄密碼。
2. 刪除賬戶內服務項目
你可以通過【列表】-找到對應的項目-【刪除】,來刪除賬戶內的服務項目。刪除后,原服務項目 不可訪問。
3. 注銷賬戶
你可以注銷此前注冊的賬戶。可以發送賬號注銷申請書至:bslapp@163.com。
4. 關閉訂閱通知
你可以關閉易活碼各種推送的消息。通過【會員中心】-【消息通知】,可關閉各種通知。
5. 身份驗證及費用說明
為保障安全,你可能需要以提供書面材料或其他方式證明你的身份。我們可能會先要求你驗證自己的身份,然后再處理你的請求。對于你的合理請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情況收取一定的成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如:需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。
七、未成年人保護
我們鼓勵父母或監護人指導未滿十八歲的未成年人使用我們的服務。我們建議未成年人鼓勵他們的父母或監護人閱讀本《隱私條款》,并建議未成年人在提交的個人信息之前尋求父母或監護人的同意和指導。
八、隱私條款的變更
我們可能會不時更改此隱私條款。隱私條款的任何更改都會在此頁面上發布。如果更改的內容十分重要,我們將通過在服務主頁或登錄屏幕上添加通知或者向你發送電子郵件的方式通知你。我們鼓勵你在使用服務時了解我們的隱私條款,隨時了解我們的信息能夠幫助你更好地保護隱私。如果你不同意本隱私條款的任何更改,你需要停止使用易活碼產品與服務并停用你的賬戶。
九、爭議解決
本隱私條款的訂立、履行和解釋均適用中國法律。有關本隱私條款的任何爭議,應由易活碼與用戶秉承善意友好協商解決。若三十日內協商不成,雙方同意將爭議提交至天津仲裁委員會依據其規則仲裁解決。當你使用我們的服務,即意味著你已經同意本隱私條款所示之法律管轄及爭議解決方式的有關約定。