在您正式開始賬號注銷流程前，我們先為您做出如下特別說明：賬號一旦注銷，您將無法登錄、使用該賬號，也就是說您將無法再以此賬號登錄/使用/繼續使用易活碼的相關產品與服務；且賬號一旦注銷完成，將無法恢復。請您在注銷前慎重考慮。

一、如您決定注銷賬號，請仔細閱讀以下說明

1. 賬號一旦注銷，您將無法登錄、使用該賬號，也就是說您將無法再以此賬號登錄/使用/繼續使用易活碼的相關產品與服務。

2. 賬號一旦注銷，您曾通過該賬號登錄、使用的易活碼產品與服務下的所有內容、信息、數據、記錄將會被刪除或匿名化處理，您也無法再訪問、獲取、繼續使用和找回，也無權要求我們找回，包括：該賬號下的個人資料（例如：企業認證信息等）及綁定信息（例如：綁定手機號、郵箱等）；該賬號下所有的二維碼信息（包括但不限于：音視頻、圖片、照片、文件、記錄信息等）；該賬號下所有的統計信息（包括但不限于掃描量統計，記錄匯總，人員權限，模板等）；其他所有內容、信息、數據、記錄。

3. 賬號一旦注銷完成，將無法恢復。即使您在注銷后以同一手機號碼再次向我們申請注冊賬號，此時該賬號為新的用戶賬號。我們善意地提醒您在申請注銷前對您認為需要備份的內容提前自行做好備份。

4. 賬號一旦注銷，您與我們曾簽署過的相關用戶協議、其他權利義務性文件等相應終止。同時，您知悉并同意：即使您的賬號被注銷了，也并不代表減輕或免除您應根據相關法律法規、相關協議、規則等（可能）需要承擔的相關責任。

二、如果您依然確認需要注銷賬號，請按以下流程進行操作

第一步、登錄賬戶，刪除賬戶下的所有服務項目。若賬戶下有服務項目，將無法完成注銷。

第二步、在本頁面下載賬號注銷申請書，個人用戶手寫簽字，企業用戶加蓋公章，完成后將該申請書的照片或掃描件通過郵件發送到bslapp@163.com，郵件標題為《賬號*****申請注銷》。

第三步、我們會在收到郵件的7個工作日內處理完畢，賬號注銷成功后，將通過郵件通知；如注銷申請未通過，也會以郵件形式告知您具體原因。